Tisztelt Utasaink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy ügyfélszolgálatunk 2021. augusztus 23-tól az alábbi telefonszámon érhető el:

+36 88 220 625

 

Tájékoztatjuk tisztelt utasainkat, hogy minőségbiztosítási okokból a beérkező telefonhívásokat rögzítjük, amelyről a hívó felet az erre vonatkozó előzetes figyelmeztetéssel és figyelemfelhívással előzetesen tájékoztatjuk.

A telefonbeszélgetés kezdeményezésével, illetve a tájékoztatást követő folytatásával az ügyfél hozzájárul a telefonbeszélgetés rögzítéséhez.

A telefonbeszélgetés során rögzített adatokat a keletkezéstől számított 5 évig tároljuk.

A hangfelvétel visszahallgatására, illetve a hangfelvételről készült másolat kezelésére vonatkozóan a V-Busz Kft. adatkezelési tájékoztatójának 4. pontjában foglalt szabályok az irányadók.

Az átállást megkönnyítendő a korábbi telefonszámok 2021. augusztus 31-ig fogadják a hívásokat.